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예약 전 확인

예약 전 확인사항 · 주소부터 개인정보까지

예약 착오의 대부분은 주소·출입·시간 확인에서 생깁니다. 예약 전에 확인할 항목을 순서대로 정리했습니다.

1. 방문 주소 확인

가장 중요한 항목입니다. 시흥·부천·인천은 비슷한 동 이름이 여러 곳에 있고(예: 인천 논현동과 서울 논현동, 부천 중동과 인천 중구), 신도시는 도로명 주소와 지번 주소가 크게 달라 착오가 잦습니다. 도로명 주소 + 건물명 + 동·호수까지 정확히 알려주시면 이동 시간을 정확히 안내할 수 있습니다. 어느 생활권인지 애매한 경우 서부 수도권 생활권 안내에서 먼저 확인해 주세요.

2. 건물 출입 방식 확인

아파트는 단지 차단기·공동현관·세대 호출의 3단계, 오피스텔은 공동현관·엘리베이터 카드, 호텔은 프런트 확인 절차가 각각 다릅니다. 예약 시 건물 유형과 출입 방법을 함께 알려주시면 방문 당일 대기 없이 진행됩니다. 유형별 상세 기준은 이용 장소 안내에서 확인할 수 있습니다.

3. 예약 가능 시간 확인

상담 시 희망 시간대를 알려주시면 해당 생활권의 이동 상황에 맞춰 도착 가능 시간을 안내합니다. 심야 시간대는 건물 출입 기준이 낮과 달라지므로(자동 잠금·프런트 강화·방문 등록 제한), 심야 예약은 출입 방법 확인이 특히 중요합니다. 영종·강화 같은 외곽·도서 지역은 이동 시간이 별도로 발생하므로 여유를 두고 예약해 주세요.

4. 이동 기준 확인

기준 요금은 60분 90,000원, 90분 150,000원, 120분 180,000원이며 시흥·부천·인천 주요 생활권은 추가 비용 없이 안내합니다. 다만 도서 지역, 공항 외곽, 산업단지 내부처럼 이동이 긴 구역은 상담 시 이동 기준을 먼저 안내한 뒤 확정합니다. 안내되지 않은 비용을 현장에서 요구하는 일은 없습니다.

5. 예약 변경·취소 기준

일정이 바뀌면 가급적 빨리 연락해 주세요. 관리사 배정과 이동이 시작되기 전에는 자유롭게 변경·취소가 가능하며, 이동이 시작된 뒤에는 상담을 통해 일정을 조정합니다. 무리한 취소 수수료를 청구하지 않는 대신, 반복적인 무단 취소는 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 기준

예약 확인과 연락에 필요한 최소 정보(연락처·방문 주소·출입 방법)만 확인합니다. 예약 완료 후에는 목적 외로 보관하거나 사용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 통화·메시지 내용은 예약 확인 목적으로만 사용됩니다.

7. 서비스 정책

간다GO는 건전한 출장마사지·홈타이만 안내합니다. 불법·선정적 서비스는 제공하거나 안내하지 않으며, 이를 요구하는 경우 예약이 거절됩니다. 또한 "1위", "최저가", "무조건 가능" 같은 과장 표현을 사용하지 않고, 확인된 기준만 있는 그대로 안내합니다. 운영 원칙 전체는 운영 기준·소개에서 확인할 수 있습니다.

지역별로 특히 확인할 것

서부 수도권은 생활권마다 확인 포인트가 다릅니다. 시흥은 배곧·정왕 해안권과 은계·장현 내륙권의 이동 축이 달라 주소 확인이 우선이고, 부천은 오피스텔 밀집 지역이라 공동현관 출입 방법 확인이 우선입니다. 인천은 도시가 넓어 구 단위 확인이 먼저입니다 — 특히 영종·운서 공항권과 강화·옹진 도서권은 이동 시간이 별도로 발생하므로 시간 여유를 두고 예약해 주세요. 산업단지 인접 지역(시화산단·남동산단·인천항)은 야간 출입과 주차 기준을 반드시 함께 확인합니다.

예약 전 체크리스트

  • 방문 주소(도로명·건물명·동·호수)를 정확히 확인했나요?
  • 시흥·부천·인천 중 어느 생활권인지 확인했나요?
  • 건물 유형(자택·호텔·오피스텔·아파트)과 출입 방법을 확인했나요?
  • 희망 시간대와 예약 가능 시간을 확인했나요?
  • 산업단지·공항 인접 지역이라면 주차·야간 출입 기준을 확인했나요?
  • 코스(60분·90분·120분)와 기준 요금을 확인했나요?
  • 예약 변경·취소 기준을 확인했나요?
  • 불법·선정적 서비스 불가 안내를 확인했나요?

이런 예약은 진행되지 않습니다

확인 절차를 건너뛰려는 예약은 진행하지 않습니다. 주소를 알려주지 않고 "일단 와달라"는 요청, 제3자 명의로 대신 잡는 예약, 불법·선정적 서비스를 전제로 한 문의가 여기에 해당합니다. 반대로 위 체크리스트대로 주소·출입·시간이 확인된 예약은 추가 절차 없이 바로 확정됩니다. 확인 절차는 이용자를 번거롭게 하려는 것이 아니라, 방문 당일 착오 없이 정시에 도착하기 위한 최소한의 준비입니다.

항목별 상세 안내

각 확인 항목의 상세 기준은 아래 개별 페이지에 정리되어 있습니다.

자주 묻는 질문

예약 시 어떤 정보가 필요한가요?

방문 주소(동·호수 포함), 건물 출입 방법, 희망 시간, 코스, 연락처만 확인합니다. 그 외 정보는 요구하지 않습니다.

예약 변경이나 취소는 언제까지 가능한가요?

관리사 배정과 이동이 시작되기 전에 연락 주시면 변경·취소가 가능합니다. 이동이 시작된 뒤에는 상담을 통해 조정합니다.

외곽 지역은 추가 비용이 있나요?

주요 생활권은 기준 요금 그대로이며, 도서·외곽 등 이동이 긴 지역은 상담 시 이동 기준을 먼저 안내한 뒤 확정합니다.

개인정보는 어떻게 처리되나요?

예약 확인과 연락에 필요한 최소 정보만 확인하며, 예약 완료 후 목적 외로 보관하거나 사용하지 않습니다.

Who

간다GO 예약 상담팀이 실제 예약 과정의 확인 항목을 직접 정리했습니다.

How

예약 착오가 잦은 순서대로 주소→출입→시간→이동→변경→개인정보로 구조화했습니다.

Why

예약 전에 이 순서로 확인하면 방문 당일 착오와 대기를 줄일 수 있기 때문입니다.

함께 보기 — 이용 장소별 기준 안내 · 운영 기준·소개 · 이용 코스와 요금